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福州市公務員局下屬人事人才公共服務機構
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  +展開企業簡介
銷售類

 招聘職位:客服(若干名)  

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招聘期限: 2018-10-09 至 2019-05-06 工作地點 福州市,
職位類型: 全職 職務類別: 普通
性別要求: 不限 年齡要求: 20歲 至 40歲
工作經驗: 二年 參考月薪: 3000-5000 元/月
工作概況: 崗位職責:
1.負責公司旗下app或網站等收集客戶反饋信息并負責答疑解惑;
2.通過微信公眾號、QQ、微信等聊天工具接待人才/企業/學生;
3.跟進補助中心后臺數據,并對收集回來的數據進行匯總及反饋給服務機構,積極積累用戶數據,定期回訪;
4.深入挖掘潛在客戶,收集客戶意見并定期對數據匯總分析上報,為產品運營推廣提供參考;
5.負責提高顧客滿意度、減少投訴率、提高客服好評率;
6.完成臨時交待的其他工作事宜。


其它要求
任職要求:
1.大專以上學歷,可接受應屆畢業生;
2.耐心和熱情,有良好的服務意識與團隊合作精神;
3.有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,;
4.較強的學習能力,能承受一定的工作壓力;
5.一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發;
6.有市場營銷、經濟類等相關專業或電話客服經驗者優先。

公司福利:
A、公司實行5天制、周末雙休、法定節假日等工作制度;
B、轉正員工享有六險一金:包含養老、醫保、失業、工傷、生育、補充醫療險及住房公積金、商業意外險;
C、員工享有國家規定的法定假日(年假、婚假、產育假、哺乳假、喪假、帶薪病假、還有超長春節假期等);
D、其他福利:節日福利、生日慶祝、慰問金、團隊活動、旅游等福利。
要問公司哪里好......
老板好,公司環境好,福利好,制度好,公司同事更好!歡迎加入!
*提醒:用人單位招聘人才,以任何名義向應聘者收取費用都屬于違法(如體檢費、兼職淘寶刷鉆等),請應聘者提高警惕!
公司地址: 福建省福州保稅區綜合大樓15層A區-G0603(自貿試驗區內)
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